NOSOTROS
HISTORIA
HeLi Salud nace con el objetivo de prestar servicios de salud para el bienestar de pacientes a nivel nacional.
Es así como se hace la apertura en junio de 2015 en la ciudad de Bogotá con la primera sede en Ricaurte.
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos HeLi, la clínica líder en cuidado crónico, salud mental y atención domiciliaria centrada en el paciente a través de la innovación digital, garantizando soluciones efectivas llegando a donde nadie más llega.
Misión
Solucionamos de manera ágil y eficiente la larga estancia de pacientes a nivel nacional.
Visión
Seremos la clínica pionera en Colombia, presente en 32 departamentos, siendo la solución más eficiente e innovadora en atención domiciliaria, hospitalización de cuidado crónico y salud mental.
NUESTROS DEBERES
Mantener un trato cortés y respetuoso entre pacientes, familiares y personal de la IPS.
Cumplir con las indicaciones dadas para asegurar la mejor atención del paciente.
Cuidar, preservar y retornar los recursos que la institución pone a su servicio.
Presentar los documentos de identidad e información veraz durante la prestación del servicio.
Asumir el pago de prestación de servicios por concepto de copago o cuota moderadora según la normativa vigente.
Respetar las diferencias de edad, género, orientación sexual, pertenencia étnica, religión, condición de discapacidad de todos.
Escuchar y cumplir las recomendaciones de los profesionales para el autocuidado de su salud.
NUESTROS DERECHOS
A la elaboración de una historia clínica íntegra, veraz y legible, confidencial y secreta.
Recibir atención médica de calidad, digna y humana.
Obtener acompañamiento que mitigue el sufrimiento para un buen morir con dignidad.
Recibir apoyo espiritual y emocional de acuerdo con sus convicciones.
Recibir información sobre el
estado de salud, seguridad y el
cuidado del paciente.
Establecer una comunicación
completa y clara con su médico o
personal de salud.
Manifestar cualquier queja o
sugerencia que tenga sobre la atención recibida, y que estas sean resueltas en el tiempo normativo.
